Benchmark Consultancy- & Adviesbureaus 2025: Digitalisering

Introductie

Digitalisering en automatisering blijven een aanhoudende trend. Niet alleen binnen de branche, maar alom. Van projectadministratie tot geavanceerde data-analyse en het gebruik van AI: technologische vooruitgang kan bijdragen op vele fronten. Maar wat is de impact en hoe kijkt de branche tegen dit onderwerp aan?

Dit hoofdstuk gaat in op de opinie over digitalisering, de investeringen die hierin worden gedaan en de belangrijkste uitdagingen die organisaties ervaren bij verdere digitalisering. De bijbehorende toelichtingen geven een goed beeld van de algemene opinie, het belang en de urgentie van digitalisering en automatisering binnen de branche.

Digitalisering is geen keuze meer, maar een noodzaak

Digitalisering staat stevig op de agenda van consultancy- en adviesbureaus. Waar technologische ontwikkelingen enkele jaren geleden vooral werden gezien als een kans om efficiënter te werken, wordt digitalisering vandaag de dag steeds vaker beschouwd als een randvoorwaarde om concurrerend te blijven. Organisaties zoeken continu naar manieren om processen slimmer in te richten, administratieve werkzaamheden te verminderen en beter inzicht te krijgen in prestaties, capaciteit en projectresultaten.

De branche ziet een duidelijke relatie tussen digitalisering en rendement

Uit het benchmarkonderzoek blijkt dat consultancy- en adviesbureaus de voordelen van digitalisering nadrukkelijk ervaren. Bijna zes op de tien respondenten zijn ervan overtuigd dat digitalisering bijdraagt aan een hogere winstgevendheid. De verklaring hiervoor ligt voor de hand: geautomatiseerde processen zorgen voor minder handmatig werk, minder fouten en meer tijd voor werkzaamheden die daadwerkelijk waarde toevoegen voor klanten. Hierdoor ontstaat meer ruimte om projecten efficiënter uit te voeren en marges beter te bewaken.

Investeren in digitalisering blijft noodzakelijk

De urgentie binnen de branche is hoog. Maar liefst 85% van de respondenten geeft aan dat organisaties die stoppen met investeren in digitalisering het risico lopen achter te raken op concurrenten. Opvallend is dat geen enkele respondent het hiermee oneens is. Digitalisering wordt daarmee niet langer gezien als een innovatieproject, maar als een structureel onderdeel van de bedrijfsvoering. Zeker met de snelle opkomst van AI verwachten veel organisaties dat technologie een steeds grotere rol gaat spelen in projectuitvoering, kennisdeling en besluitvorming.

Meer budget voor automatisering en innovatie

Die overtuiging vertaalt zich ook naar investeringen. Bijna de helft van de ondervraagde organisaties maakt in 2025 meer budget vrij voor digitalisering en automatisering dan een jaar eerder. Daarnaast blijft het budget bij de meerderheid van de overige organisaties stabiel. Opvallend is dat vrijwel niemand aangeeft minder te investeren. Dit bevestigt dat consultancy- en adviesbureaus digitalisering niet zien als een tijdelijke trend, maar als een strategische investering in toekomstige groei, efficiëntie en continuïteit.

Tijd blijft de grootste uitdaging

Ondanks het brede draagvlak verloopt digitalisering niet zonder uitdagingen. Tijdgebrek wordt door meer dan een derde van de respondenten genoemd als grootste belemmering voor verdere digitalisering. Juist organisaties die druk zijn met lopende projecten vinden het lastig om capaciteit vrij te maken voor verbetertrajecten. Tegelijkertijd laat het onderzoek zien dat de bereidheid om te investeren groot is. De uitdaging ligt daarom niet in het creëren van draagvlak, maar in het vinden van voldoende tijd en ruimte om digitaliseringsinitiatieven daadwerkelijk door te voeren. Organisaties die daarin slagen, creëren een belangrijke basis voor efficiënter werken en een sterkere concurrentiepositie in de jaren die volgen.

Samenvattend

De consultancy- en adviesbranche ziet digitalisering als een belangrijke voorwaarde voor verdere groei, efficiëntie en concurrentiekracht. Organisaties blijven investeren in automatisering en AI, waarbij tijdgebrek de grootste uitdaging vormt.

In de volgende blog kijken we naar de belangrijkste trends binnen de branche en welke ontwikkelingen de komende jaren de grootste impact zullen hebben.

Terug naar de kennisbank voor Consultancy- & Adviesbureaus