Consultant bij IVY Software

Wat ga je doen?

Als Consultant ben je de schakel tussen klanten en IVY Software. Je helpt bedrijven bij het implementeren en verbeteren van de software door goed te luisteren, mee te denken en passende oplossingen te bieden. Je adviseert klanten, begeleidt projecten van onboarding tot livegang en ondersteunt gebruikers met trainingen en vragen. Daarnaast signaleer je verbeterkansen en werk je samen met interne teams om de klanttevredenheid hoog te houden. Je bouwt sterke klantrelaties op en fungeert als sparringpartner

Naast het luisteren naar je gesprekspartners, weet je deze gesprekken goed te vertalen naar een functioneel passende en operationele projectadministratie. Het begeleiden van je klantprojectteam om te komen tot een einddoel motiveert je. De relatie die je vervolgens opbouwt zorgt voor een hoge klanttevredenheid en een blijvend goed contact. Samen met het IVY team zorgen we ervoor dat je snel in je rol kunt groeien. Beschik je over een flinke dosis klant- en resultaatgerichtheid? Vind je het leuk om soms complexe bedrijfsprocessen en probleemstellingen klein te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat hebben we je te bieden?

• Een uitdagende functie in een groeiende organisatie
• Een hecht en gedreven team waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd
• Veel ruimte voor eigen initiatief en input
• Zelfstandigheid
• Een marktconform salaris
• Auto, laptop en telefoon van de zaak
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken

Meet the family

IVY Family staat voor een warm familiegevoel, we zijn een groeiende organisatie en bestaan uit een club jonge, leergierige mensen. Naast hard werken krijgen we ook energie van ontspanning. Zo is er genoeg ruimte voor plezier, is er elke vrijdagmiddag tijd voor een drankje en staan we regelmatig samen stil om successen te vieren. Elk kwartaal sluiten we gezamenlijk af met een leuke activiteit of een mooi diner, waarbij soms ook partners gezellig aansluiten.

Wat wordt er van je verwacht?

• Je bent een sparringpartner voor je klanten
• Herkennen van belangrijke informatie, verbanden leggen tussen gegevens en opsporen van oorzaken
• Correcte en reële conclusies kunnen trekken op basis van de beschikbare informatie en deze meenemen in de oplossingen voor je stakeholders
• Als onderdeel van een onboarding- team doe jij je taken binnen het project
• Adviseren van bestaande klanten in gebruik en optimalisatie van Ruby
• Het helpen van klanten met adhoc gebruikersvragen
• Eigen initiatieven ontplooien om je persoonlijke doelen te bereiken
• Producten en services eigen maken om je expertise over te brengen
• Meebouwen aan een hard groeiend bedrijf

Opleiding, ervaring en vaardigheden

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Een afgeronde opleiding in de richting bedrijfskunde of commerciële economie is een pré
• Minimaal 2 jaar werkervaring
• Aantoonbare affiniteit met bedrijfsprocessen
• Samenwerken, resultaatgerichtheid en overtuigingskracht behoren tot je sterke competenties
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Een resultaatgerichte en proactieve mind-set
• Kennis van projectmanagement-software is een pré

Meer weten of direct solliciteren?

Als je je herkent in bovenstaand profiel, neem dan vrijblijvend contact op met Janne Rutten via T: 040-291 2000 of E: jrutten@IVYSoftware.nl